Филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования

«РОССИЙКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»

в г. БРЯНСКЕ
Кафедра менеджмента, государственного и муниципального управления

Специальность 080505 – Управление персоналом

Методическое обеспечение

для гр. УСЗ-10

на 5 семестр 2012-2013 уч. года

(……………….)

Брянск 2012г.

Согласовано

Начальник отдела учебно-

методической работы

И.Г. Рыженкова

__________________

Предметный план

на 5 семестр 2012/2013 учебного года

группы УСЗ-10

№	Дисциплина	Форма контроля	Преподаватель
1.	Основы управления персоналом	экзамен	Астафьева Н.В., ст. преподаватель
2.	Управление трудовыми ресурсами	зачет	Евсеева О.А., преподаватель
3.	Основы социального страхования	зачёт	Зеболов Н.Н., канд. с/х. наук, доцент кафедры
4.	Управление качеством	зачёт	Азаров А.И., канд.психол.наук, доцент кафедры
5.	Организационная культура	экзамен	Курачев Д.Г., д-р филос.наук, проф.кафедры
6.	Бухгалтерский учет	зачет, лаб.работа	Денискина Е.Ю., доцент кафедры
7.	Экономика и социология труда		Печенкина В.В., канд. эконом. наук, доцент кафедры
8.	Информационные технологии управления персоналом		Филичева Т.А., преподаватель
9.	Инновационный менеджмент		Прудников С.П., канд. эконом. наук, доцент кафедры
Кол-во экзаменов – 2
Кол-во зачетов – 4
Кол-во лабораторных работ – 1

Специалист по учебно-методической работе М.В. Кузнецова

Основы управления персоналом

Вопросы к экзамену

1. 
   Развитие концептуальных подходов к управлению персоналом в ХХ веке.
   
2. 
   Роль эволюции форм совместной деятельности людей в становлении кадрового менеджмента.
   
3. 
   Управление персоналом как традиционная модель кадрового менеджмента: основные понятия и характеристики.
   
4. 
   Управление человеческими ресурсами как инновационная модель кадрового менеджмента: преимущества и ограничения.
   
5. 
   Рационалистическая и гуманистическая ориентация в управлении человеческими ресурсами.
   
6. 
   Управление человеческими ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления.
   
7. 
   Понятия человеческого потенциала и человеческого капитала организации.
   
8. 
   Основные модели профессиональной деятельности персонал-менеджера и его ролевой репертуар.
   
9. 
   Элементы передовой кадровой стратегии в практике современного кадрового менеджмента.
   
10. 
    Организационно-культурный подход в развитии теории и практики современного кадрового менеджмента.
    
11. 
    Отношение к человеку и работнику в организациях с различным типом организационной культуры.
    
12. 
    Формирование, поддержание и изменение организационной (корпоративной) культуры: пути и способы.
    
13. 
    Влияние организационной (корпоративной) культуры на эффективность кадровой работы.
    
14. 
    Соотношение понятий «организационная» и «корпоративная» культура. Их значение в практике управления персоналом.
    
15. 
    Влияние стадиальной и фазовой динамики развития организации на деятельность по управлению персоналом.
    
16. 
    Характеристики человеческой составляющей организационных кризисов.
    
17. 
    Персонал в условиях реформирования организации.
    
18. 
    Преимущества недирективных методов сокращения персонала.
    
19. 
    Кадровая политика организации: понятие, основные составляющие, этапы формирования.
    
20. 
    Вклад теории человеческого капитала в развитие кадрового менеджмента.
    
21. 
    Работа с персоналом в концепции "Анализ человеческих ресурсов".
    
22. 
    Типы кадровой политики.
    
23. 
    Мотивация и ответственность персонала.
    
24. 
    Понятие организационно-кадрового аудита: цели, задачи, мероприятия.
    
25. 
    Параметры аудита структуры и основных кадровых процессов организации.
    
26. 
    Набор и отбор персонала.
    
27. 
    Аудит кадрового состава и кадрового потенциала организации.
    
28. 
    Принципы и стратегии управления персоналом кризисного предприятия.
    
29. 
    Объективные и субъективные причины конфликтов. Фазовая динамика конфликтного взаимодействия.
    
30. 
    Специфика конфликтов в организации. Конструктивная позиция персонал-менеджера в отношении организационных конфликтов.
    
31. 
    Возможности авторитарной и плюралистической моделей конфликта в анализе и развитии ситуации взаимодействия.
    
32. 
    Метод принципиальных переговоров Р.Фишера и У.Юри в управлении взаимодействием в конфликте.
    
33. 
    Внутриорганизационный PR как действенное средство управления коммуникацией в конфликте.
    
34. 
    Понятие команды в организации. Типы команд.
    
35. 
    Планирование человеческих ресурсов. Оценка потребности в персонале.
    
36. 
    Разработка программ найма.
    
37. 
    Основные парадигмы конкурса при приеме на работу.
    
38. 
    Адаптация сотрудников.
    
39. 
    Работоспособность персонала. Основные подходы к оценке труда.
    
40. 
    Нормирование труда: понятие, методы. Особенности нормирования управленческого труда.
    
41. 
    Коммуникации в организации.
    
42. 
    Понятие кадрового процесса в организации. Этапы управления персоналом.
    
43. 
    Формирование кадрового резерва.
    
44. 
    Разработка программ стимулирования труда.
    
45. 
    Цели, направления, формы, этапы организации обучения.
    
46. 
    Основные подходы к оценке персонала. Аттестация персонала.
    
47. 
    Планирование карьеры и управление карьерой сотрудников.
    
48. 
    Командный менеджмент как новый подход в управлении: преимущества и ограничения командных форм управления.
    
49. 
    Интервьюирование при приеме на работу.
    
50. 
    Формы занятости и работа по контракту.
    

ТЕМЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Семинар 1. Методы формирования кадрового состава организации.

План подготовки:

1. 
   Кадровое планирование и методы оценки потребности в персонале.
   
   1. 
      Количественная оценка потребности в персонале (признаки и показатели).
      
   2. 
      Качественная оценка потребности в персонале (признаки и показатели).
      
   3. 
      Анализ кадровой ситуации в регионе (составляющие анализа).
      
   4. 
      Анализ деятельности и конструирование рабочих мест
      
2. 
   Различия функций набора, отбора и подбора в кадровой работе.
   
3. 
   Технологии кадрового отбора.
   

Семинар 2. Методы поддержания работоспособности персонала организации.

План подготовки:

1. 
   Оценка труда и оценка персонала: потенциал, результаты, поведение, качества личности.
   
2. 
   Распределение функций менеджеров при проведении аттестации.
   
3. 
   Этапы аттестации и условия ее успешности.
   
4. 
   Разработка программ стимулирования труда.
   

Семинар 3. Методы работы с персоналом в условиях реформирования организации.

План подготовки:

1. 
   Реформирование организации: задачи и методы работы с персоналом.
   
2. 
   Организационные патологии и проблемы работы с персоналом.
   
3. 
   Возможности реализации методов недирективного соращения персонала.
   
4. 
   Организационно-кадровый аудит: назначение, содержание, направления.
   

ЛИТЕРАТУРА

Основная литература:

1. 
   Веснин, В.Р. Управление персоналом: учебное пособие.- М.: Проспект, 2006.-240с.
   
2. 
   Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учебник.- М.: ИНФРА-М, 2007.-447с.
   
3. 
   Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2006.
   

Дополнительная литература:

1. 
   Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология: учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006.
   
2. 
   Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие.-3-е изд.-М.:Флинта, 2005.- 224с.
   
3. 
   Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка персонала : учеб. пособие / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалёв. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006, 2009.
   
4. 
   Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика.- Электрон. дан.- М.: КНОРУС, 2009.
   
5. 
   Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник.- М.: Проспект, 2007.-688с.
   
6. 
   Древясников, В.А. Управление знаниями организации: учебное пособие/В.А. Древясников.- М.: КНОРУС, 2008.-344с.
   
7. 
   Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие.-2-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2006.-352с.
   
8. 
   Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами: учебник.- М.: ИНФРА-М, 2007.-236с.
   
9. 
   Лукашевич, В.В. Основы управления персоналом: учебное пособие.- М.: Кнорус, 2007.-232с.
   
10. 
    Спивак, В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие.-М.: Эксмо, 2007.-624с.
    
11. 
    Тебекин, А.В. Менеджмент организации.- Электрон. дан.- М.: КНОРУС, 2008.
    
12. 
    Управление персоналом: Учебник /под ред. А.И. Турчинова. – М.: РАГС, 2008
    
13. 
    Федорова, Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие.-М.: Кнорус, 2007.-416с.
    

Управление трудовыми ресурсами

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

ПО КУРСУ «УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ»

1. 
   Основные подходы к определению понятия «трудовые ресурсы».
   
2. 
   Количественная и качественная характеристика трудовых ресурсов.
   
3. 
   Фазы, виды, типы, режимы воспроизводства трудовых ресурсов.
   
4. 
   Источники формирования трудовых ресурсов.
   
5. 
   Воспроизводство населения как основа воспроизводства трудовых ресурсов.
   
6. 
   Характеристика демографической ситуации в России и мире, регулирование демографических процессов.
   
7. 
   Общеобразовательное и профессиональное обучение как фактор формирования трудовых ресурсов.
   
8. 
   Состояние и реформирование системы образования в России.
   
9. 
   Миграция как фактор формирования и распределения трудовых ресурсов. Функции миграции.
   
10. 
    Классификация видов миграции и их характеристика. Понятие миграционного потока и его характеристика.
    
11. 
    Миграционная политика, управление миграционными процессами.
    
12. 
    Социально-экономическая сущность занятости. Понятие «занятость граждан» в трактовке Закона «О занятости населения в Российской Федерации».
    
13. 
    Виды занятого и незанятого населения.
    
14. 
    Классификация рабочей силы по статусу в занятости.
    
15. 
    Социально-экономическая сущность безработицы. Причины и последствия безработицы.
    
16. 
    Виды и показатели безработицы.
    
17. 
    Скрытые формы занятости и безработицы.
    
18. 
    Современное состояние безработицы в России.
    
19. 
    Рынок труда как регулятор занятости и безработицы, сущность рынка труда.
    
20. 
    Структуризация и сегментация рынков труда.
    
21. 
    Современные виды и модели рынка труда.
    
22. 
    Взаимодействие трудовых ресурсов на рынке труда.
    
23. 
    Социальное партнерство как фактор обеспечения эффективной занятости населения.
    
24. 
    Государственное регулирование рынка труда и занятости, основные принципы и направления государственной политики в области занятости.
    
25. 
    Социальная защита: понятие, значение для трудовой сферы.
    
26. 
    Социальные гарантии и компенсации гражданам, не имеющим работы.
    
27. 
    Государственное регулирование спроса на труд.
    
28. 
    Предложение труда как объект государственного регулирования.
    
29. 
    Государственная система управления трудовыми ресурсами.
    
30. 
    Зарубежный опыт управления трудовыми ресурсами и занятостью.
    

ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема 1. РЫНОК ТРУДА КАК РЕГУЛЯТОР ЗАНЯТОСТИ И БЕЗРАБОТИЦЫ

Вопросы для обсуждения:

1.1. Сущность рынка труда.

1.2. Современные виды и модели рынка труда.

1.3. Сегментация и гибкость рынка труда.

1.4. Анализ и прогнозирование рынка труда.

1.5. Взаимодействие трудовых ресурсов и рынка труда.

1.6. Социальное партнерство на рынке труда как фактор обеспечения эффективной занятости населения.

Литература:

1. 
   Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов.- 5-е изд., доп. – М.: Норма, 2005.
   
2. 
   Экономика труда: (социально-трудовые отношения): Учебник /Под ред. Н.А.Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.
   
3. 
   Экономика трудовых ресурсов / Учеб. пособие. Под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2008.
   
4. 
   Шлендер П.Э. Рынок труда / Учеб. пособие. – М., 2004.
   

Тема 2. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ЗАНЯТОСТИ И РЫНКА ТРУДА

Вопросы для обсуждения:
2.1. Сущность и цели государственной политики занятости.

2.2. Принципы и основные направления государственной политики в области занятости.

2.3 Взаимодействие государства, профсоюзов и работодателей в обеспечении занятости населения.

2.4. Социальная защита: понятие, значение для трудовой сферы. Социальные гарантии и компенсации гражданам, не имеющим работы.

2.5. Регулирование отдельных компонентов рынка труда.

2.6 Зарубежный опыт управления трудовыми ресурсами и занятостью.

Литература:

1. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов.- 5-е изд., доп. – М.: Норма, 2005.

2. О занятости населения в Российской Федерации: закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 (ред. от 27.12.2009) // СПС «КонсультантПлюс».

3. 
   Экономика труда: (социально-трудовые отношения): Учебник /Под ред. Н.А.Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.
   
4. 
   Экономика трудовых ресурсов / Учеб. пособие. Под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2008.
   
5. 
   Шлендер П.Э. Рынок труда / Учеб. пособие. – М., 2004.
   

Список основной и дополнительной литературы

Основная:

1. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов.- 5-е изд., доп. – М.: Норма, 2005.

2. 
   Экономика труда: (социально-трудовые отношения): Учебник /Под ред. Н.А.Волгина, Ю.Г. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.
   
3. 
   Экономика трудовых ресурсов / Учеб. пособие. Под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2008.
   
4. 
   Шлендер П.Э. Рынок труда / Учеб. пособие. – М., 2004.
   

Дополнительная:

1. Бородко Н.П. Международная организация труда: структура и деятельность учеб. пособие / Н. П. Бородко, А. А. Греченков, Л. А. Киселева. - М.: Изд-во деловой и учеб. лит., 2006.

2. Капелюшников Р.И. Конец российской модели рынка труда? / Р. Капелюшников ; Фонд "Либер. миссия". – М., 2009.

3. Москвина О.В. Сельский рынок труда и механизмы его регулирования / О. В. Москвина. – Новосибирск: [РИЦ "Новосибирск" Новосиб. отд-ния Союза писателей России], 2008.

4. Одегов Ю.Г. Рынок труда (практ. макроэкономика труда): учебник / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко, Н. К. Лунева. - М.: Альфа-Пресс, 2007.

5. Рофе А.И. Рынок труда, занятость населения, экономика ресурсов для труда / Рофе А.И., Збышко Б.Г., Ишин В.В. / Учеб. пособие. - М., 1997.

6. Тихонова Г.И. Медико-демографическая характеристика населения трудоспособного возраста в России / Г. И. Тихонова, Т. Ю. Горчакова, Е. А. Касьянчик // Проблемы прогнозирования. - 2009. - № 4. - С. 114-126.

7. Чернов А. С. Переселенчество как миграционная политика государства / А. С. Чернов // Вестник Московского университета. Серия 6, Экономика. - 2005. - № 4 . – с.107-120.

Список нормативно-правовых документов:

1. Об образовании: закон РФ от 10.07.1992 № 3266-1 (ред. от 27.12.2009) (с изм. и доп., вступающими в силу с 29.01.2010) // СПС «КонсультантПлюс».

2. О высшем и послевузовском профессиональном образовании: закон РФ от 22.08.1996 № 125-ФЗ (ред. от 21.12.2009) // СПС «КонсультантПлюс».

3. О занятости населения в Российской Федерации: закон РФ от 19.04.1991 № 1032-1 (ред. от 27.12.2009) // СПС «КонсультантПлюс».

4. О беженцах: федер. закон от 19.02.1993 № 4528-1 (ред. от 23.07.2008) // СПС «КонсультантПлюс».

5. О вынужденных переселенцах: закон РФ от 19.02.1993 № 4530-1 (ред. от 23.07.2008) // СПС «КонсультантПлюс».

Основы социального страхования

Вопросы для контроля знаний в форме зачёта

1. 
   1. Социально-экономическое содержание категорий социальное страхование и социальное обеспечение
   
2. 
   2. Российская система социального обеспечения: современное состояние, правовые и финансовые проблемы данного развития
   
3. 
   3. Организационно-правовые формы социального обеспечения и страхования
   
4. 
   4. Обязательное социальное страхование и его виды
   
5. 
   5. Понятие социальных рисков и страховых случаев
   
6. 
   6. Единый социальный налог
   
7. 
   7. Формы и механизмы социальной защиты.
   
8. 
   8. Воздействие форм организации труда на социальную защиту работников.
   
9. 
   9. Этапы развития систем социальной защиты в западных странах.
   
10. 
    10. Эволюция социальной защиты в России.
    
11. 
    11. Финансовое обеспечение внебюджетных социальных фондов.
    
12. 
    12. Базовые характеристики обязательного социального страхования.
    
13. 
    13. Проблемы перехода от системы государственного социального обеспечения к системе социального страхования.
    
14. 
    14. Организация социального страхования в РФ.
    
15. 
    15. Формирование в РФ рыночной модели финансирования социального страхования.
    
16. 
    16. Добровольное дополнительное (профессиональное) социальное страхование.
    
17. 
    17. Солидарное перераспределение как функция социального страхования.
    
18. 
    18. Воспроизводственная функция социального страхования.
    
19. 
    19. Обязательное пенсионное страхование
    
20. 
    20. Понятие трудового и страхового стажа
    
21. 
    21. Понятие пенсии: трудовой и по государственному пенсионному обеспечению
    
22. 
    22. Понятие пенсии по старости и общие основания ее назначения
    
23. 
    23. Понятие пенсии за выслугу лет и круг лиц, Обеспечиваемых данной пенсией
    
24. 
    24. Понятие инвалидности, ее степени, причины и их юридическое значение
    
25. 
    25. Размер трудовой и государственной пенсии по инвалидности и порядок его определения
    
26. 
    26. Понятие пенсии по случаю потери кормильца. Условия назначения пенсии
    
27. 
    27. Круг лиц, обеспечиваемых социальной пенсией. Условия назначения, размеры. Порядок выплаты в период работы
    
28. 
    28. Круг лиц, обеспечиваемых страховыми выплатами в порядке обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
    

1. 
   29. Виды страхового возмещения и их размеры. Порядок назначения и выплаты страхового возмещения
   
2. 
   30. Понятие пособий и их классификация. Единовременные и ежемесячные пособия
   
3. 
   31. Пособия по временной нетрудоспособности: условия назначения, размеры, сроки выплаты
   
4. 
   32. Пособие по беременности и родам, на детей и по уходу за малолетними детьми.
   
5. 
   33. Пособие по безработице
   
6. 
   34. Пути совершенствования социального страхования в РФ.
   
7. 
   35. Право на бесплатную медицинскую помощь и лечение. Виды медико-социальной помощи
   
8. 
   36. Бесплатная либо со скидкой лекарственная помощь
   

Темы практических и семинарских занятий

Семинар 1. Организационно-правовые и финансовые основы функционирования системы социального страхования и социального обеспечения в Российской Федерации на современном этапе.

Вопросы для обсуждения:

1. 
   1. Формирование российской государственной системы социального страхования и перспективы ее развития в условиях рыночной экономики.
   
2. 
   2. Нормативно-правовая база системы социального страхования РФ.
   
3. 
   3. Сущность и назначение государственных внебюджетных фондов: Пенсионный фонд РФ, Фонд социального страхования, Фонд обязательного медицинского страхования.
   
4. 
   4. Источники формирования финансовых ресурсов и направления расходования средств ФСС, ФОМС, ПФ РФ. Единый социальный налог.
   

Вопросы для самоконтроля знаний:

1. 
   1. Как соотносятся между собой понятия «социальное страхование» и «социальное обеспечение»?
   
2. 
   2. Основные этапы исторического развития обязательного социального страхования в России?
   
3. 
   3. Назовите и охарактеризуйте основные принципы социального страхования и социального обеспечения.
   
4. 
   4. На какие категории граждан распространяется обязательное страхование?
   
5. 
   5. Кто может выступать в качестве страховщиков в обязательном страховании?
   
6. 
   6. Перечислите основные виды социальных страховых рисков.
   
7. 
   7. Какие виды социального обеспечения финансируются в порядке обязательного социального страхования, а какие – в порядке бюджетных ассигнований?
   
8. 
   8. Какими нормативными правовыми актами определяется правовой статус ПФ РФ, ФСС, ФОМС?
   
9. 
   9. Из каких источников формируются данные фонды?
   
10. 
    10. По каким направлениям осуществляется использование средств данных фондов?
    
11. 
    11. Кто осуществляет контроль за деятельностью этих фондов?
    
12. 
    12. Порядок исчисления и уплаты единого социального налога.
    
13. 
    13. Составьте схему распределения единого социального налога.
    

Рекомендуемая литература:

Нормативная

1. 
   1. Федеральный закон от 15.12.2001 г. № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в РФ»
   
2. 
   2. Федеральный закон от 16.07.99 г. № 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования»
   

1. 
   3. Федеральный закон от 15.12.2001 г. № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в РФ».
   
2. 
   4. Федеральный закон от 19.12.2006 №234-ФЗ «О бюджете Фонда социального страхования РФ на 2007 год» // Бюллетень трудового и социального законодательства Российской Федерации. – 2007. - №1. - стр.96
   
3. 
   5. Федеральный закон от 19.12.2006 №236-ФЗ «О бюджете Пенсионного фонда Российской Федерации на 2007 год» // Бюллетень трудового и социального законодательства Российской Федерации. – 2007. - №1.- стр.108
   
4. 
   6. Федеральный закон от 19.12.2006 №243-ФЗ «О бюджете Федерального фонда обязательного медицинского страхования РФ на 2007 год»// Бюллетень трудового и социального законодательства Российской Федерации. – 2007. - №1. – стр.120
   
5. 
   7. Постановление Правительства РФ от 12..02.1994 г. №101 «О Фонде социального страхования Российской Федерации»
   
6. 
   8. Постановление Правительства РФ от 29.07.1998 г. №857 «Об утверждении устава Федерального фонда обязательного медицинского страхования».
   
7. 
   9. Постановление Верховного Совета РСФСР от 22 декабря 1990 г. «О Пенсионном фонде Российской Федерации»
   

Дополнительная

1. 
   1. Архипов А.П. Резников А.А. Трансформация рынка обязательного медицинского страхования// Финансы. – 2006. - №6. - стр.46
   
2. 
   2. Бахнов М.С. К вопросу о пенсионном возрасте // Трудовое право. – 2006. - №10 - стр.4-7
   
3. 
   3. Беклемышева Е.Е. Конвертация трудового стажа: проблемы решения // Трудовое право. – 2006. - №7. - стр. 63-66
   
4. 
   4. Бесстремянная Г. Реформа единого социального налога и теневой сектор в здравоохранении и образовании //Вопросы экономики. – 2006. - №6. – стр.107
   
5. 
   5. Гейц И.В. Новое в обязательном пенсионном и социальном страховании. – М.: ДИС, 2004.
   
6. 
   6. Гончаренко Л.И. О едином социальном налоге //Финансы. - 2005. - №12. – стр.23
   
7. 
   7. Гурвич Е. Перспективы российской пенсионной системы // Вопросы экономики. – 2007. - №9. - стр. 46
   
8. 
   8. Лысенко Е.Н. Накопительная система в обязательном пенсионном страховании //Финансы. – 2005. - №11. – стр. 61
   
9. 
   9. Рагимов С.Н. Единый налог на вмененный доход // Финансы. – 2005. - №5. – стр.46
   
10. 
    11. Сергеева Т.Ю. Старый трудовой стаж и новая пенсия // Трудовое право. – 2005. - №9. - стр. 58-90
    
11. 
    12. Умурзаков Б. Роль и место пенсионного обеспечения в экономических отношениях людей в условиях углубления рынка // Трудовое право. – 2006. - №7. - стр. 56-61
    
12. 
    13. Федотов Д.Ю. Финансы пенсионной системы //Финансы. – 2005. - №1. – стр. 58
    
13. 
    14. Чашин А.Н. Предпосылки и необходимость кодификации пенсионного законодательства // Трудовое право. – 2006. - №10. - стр. 24-29
    
14. 
    15. Черник И.Д. Регулирование и порядок изменения единого социального налога //Финансы. – 2005. - №2. – стр. 23
    

Управление качеством

Вопросы к зачёту

1. 
   Понятие и определение качества
   
2. 
   История развития систем управления качества.
   
3. 
   «Кружки качества».
   
4. 
   «Петля качества».
   
5. 
   PDCA циклы Шухарта-Дэминга
   
6. 
   Total Quality Management (TQM): понятие и основные принципы.
   
7. 
   Взаимосвязь менеджмента качества и общего менеджмента организации.
   
8. 
   Место СМК в управлении организацией.
   
9. 
   Диаграмма Паретто и область ее применения.
   
10. 
    Формула качества
    
11. 
    Экономическое обоснование внедрения системы качества.
    
12. 
    Затраты на качество.
    
13. 
    «Заинтересованные стороны» в развитии качества
    
14. 
    Квалиметрия как наука: история возникновения и развития.
    
15. 
    Квалиметрические методы оценки качества
    
16. 
    Контроль качества: понятие и основные инструменты.
    
17. 
    Международные стандарты ISO: назначение, состав, основное содержание.
    
18. 
    Место и роль потребителя в формировании требований качества.
    
19. 
    Метод «точно вовремя» (JIT)
    
20. 
    Надёжность – как основной параметр качества.
    
21. 
    Обязательная и добровольная сертификация.
    
22. 
    Определение оптимального уровня качества. Диаграмма Исикава
    
23. 
    Основные концепции и системы менеджмента качества (СМК)
    
24. 
    Основные концепции развития менеджмента качества.
    
25. 
    Основы метрологии.
    
26. 
    Оценка и управление затратами на качество.
    
27. 
    Оценка и управление затратами на качество.
    
28. 
    Понятие качества: определение, содержание и основные параметры.
    
29. 
    Правовые основы развития систем качества в России.
    
30. 
    Премии по качеству.
    
31. 
    Реинжиниринг бизнес-процессов.
    
32. 
    Стандартизация в системе управления качеством.
    
33. 
    Система международных стандартов. Стандарты серии ISO 9000
    
34. 
    Сертификация продукции и услуг.
    
35. 
    Сертификация систем менеджмента качества.
    
36. 
    Сферы приложения методов управления качеством
    

Семинарские (практические) занятия

Семинар 1. Всеобщий менеджмент качества (TQM)

Вопросы для подготовки к семинару

1. 
   Сущность: принципы и философии TQM.
   
2. 
   Постоянное улучшение – как философия TQM.
   
3. 
   «В качестве нет мелочей».
   
4. 
   Принцип десятикратных потерь.
   
5. 
   История возникновения понятия «всеобщее управление качеством» (TQM).
   
6. 
   От менеджмента качества к качественному менеджменту: сравнение традиционной и новой модели менеджмента.
   
7. 
   Качество продукции – как конкурентное преимущество.
   
8. 
   Лидерство руководства. Качества современного руководителя.
   
9. 
   Постоянное улучшение – элемент стратегии TQM.
   
10. 
    Максимальная вовлечение сотрудников – элемент стратегии TQM.
    Преимущества командной работы.
    
11. 
    Новая концепция управления человеческими ресурсами – мотивация.
    
12. 
    Формирование корпоративной культуры. Роль наставничества.
    
13. 
    Организация работ по обучению персонала.
    
14. 
    Базирование решений на фактах – элемент стратегии TQM.
    
15. 
    Взаимовыгодные отношения с поставщиками – элемент стратегии TQM. Системный подход – элемент стратегии TQM.
    
16. 
    Измерение и определение тенденций улучшения. Бенчмаркинг.
    
17. 
    Процессный подход – элемент стратегии TQM.
    
18. 
    Управление процессами.
    
19. 
    Эффективность, результативность, адаптивность процесса.
    

Семинар 2. Стандарты ISO семейства 9000

Вопросы для подготовки к семинару

1. 
   История разработки международных стандартов ISO.
   
2. 
   Версии стандартов. . Классификация стандартов.
   
3. 
   Философия и идеология стандартов.
   
4. 
   Сущность процессного подхода.
   
5. 
   Стандарты ISO как нормативная реализация TQM.
   
6. 
   Сфера применения стандартов. Сертификация систем менеджмента качества по стандартам ISO.
   
7. 
   Структура ГОСТ Р ИСО 9000-2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
   
8. 
   Структура ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования.
   
9. 
   Структура ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества:
   
   1. 
      Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации
      
   2. 
      Заинтересованные стороны, их потребности и ожидания
      
   3. 
      Стратегия и политика.
      
   4. 
      Выработка и развёртывание стратегии и политики
      
   5. 
      Менеджмент ресурсов
      
   6. 
      Менеджмент процессов
      
   7. 
      Мониторинг, измерение, анализ и изучение
      
   8. 
      Улучшения, инновации и обучение
      

Семинар 3. Российское законодательство в области обеспечения качества

Темы для подготовки

1. Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 30.12.2009) «О техническом регулировании» (с изм. и доп., вступающими в силу с 11.01.2010)

2. Закон Российской Федерации «О стандартизации» от 10 июня 1993 г. № 5154-1.

3. Закон Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» от 10 июня 1993 г. № 5153-1.

4. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями).

5. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями и дополнениями).

6. ГОСТ Р ИСО 9000-2005. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

7. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования.

8. ГОСТ Р ИСО 9004-2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества..

9. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 40.001-95 «Правила по проведению сертификации систем качества в Российской Федерации» (принят постановлением Госстандарта РФ от 28 августа 1995 г. N 45)

1. 
   Список основной и дополнительной литературы
   

ОСНОВНАЯ