Приложение № 3

Порядок подключения к ГТС
Данное приложение регламентирует порядок взаимоотношения Оператора и Абонента при оказании услуг связи.

1. 
   Порядок подачи заявки на подключение к сети Интернет:
   

1.1. Для подключения к сети Интернет, Абонент обращается по телефону +7 (495) 276-00-75, или +7 (495) 943-84-30, в офис Оператора.

1.2. После подачи заявки Оператор выполняет проверку технической возможности подключения Абонента.

1.3. При оформлении заявки Абонент сообщает Оператору: Фамилию, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес и желаемое время подключения.

2. 
   Порядок подключения к сети Интернет:
   

2.1. Оператор в течение 10 рабочих дней с момента оформления заявки извещает Абонента о дате и времени подключения.

2.2. Для предоставления доступа в Интернет компьютер Абонента должен быть исправен, иметь установленную операционную систему Windows XP/Vista/Win7 (другие системы Абонент настраивает самостоятельно, консультируясь с администраторами сети), быть оборудован сетевой картой. В случае отсутствии сетевой карты Абонент приобретает ее самостоятельно или у Оператора, предварительно уведомив его об этом.

2.3. При подключении Абонента к сети Интернет бесплатно производится следующие действия*:

- прокладка кабеля до помещения Абонента, сверления входного отверстия (при необходимости) и заводка кабеля в помещение;

- прокладка 15 метров** кабеля с разъемом RJ45 по помещению абонента без монтажа***;

- установка сетевой карты (при необходимости).

2.4. Настройка компьютера Абонента для выхода в Интернет при подключении производится бесплатно*. Настройка включает в себя:

- настройка сетевого подключения;

- настройка браузера.

Последующая настройка и установка других программ производится за дополнительную плату в соответствии с прейскурантом.

2.5. Установка/Переустановка операционной системы в случае невозможности подключения к сети Интернет производится за дополнительную плату.

Примечание* - действие пунктов 2.3. и 2.4. распространяется только на бесплатное подключение, в случае выбора альтернативного подключения данные действия входят в стоимость альтернативного подключения.

Примечание** - свыше 15 метров провода оплачивается дополнительно за каждый метр в соответствии с прейскурантом.

Примечание*** - монтаж провода в помещении производится за дополнительную плату в соответствии с прейскурантом.

3. 
   Порядок подключения нескольких компьютеров в пределах одного помещения:
   

При подключении двух и более компьютеров в пределах одного помещения Абоненту предлагается выбрать одну из двух схем подключения:

3.1. Подключение каждого компьютера в помещении Абонента к оборудованию Оператора.

3.1.1. При подключении по данной схеме Абонент заключает отдельный договор по каждому компьютеру с Оператором. За каждый компьютер вносится абонентская плата, в соответствии с выбранным тарифным планом.

3.1.2. Каждый компьютер должен быть исправен, иметь установленную операционную систему Windows XP/Vista/Win7, быть оборудован сетевой картой. В случае отсутствии сетевой карты Абонент приобретает ее самостоятельно или у Оператора, предварительно уведомив его об этом.

3.1.3. При подключении Абоненту предоставляется 15 метров кабеля с разъемом RJ45 на каждый компьютер.

3.2. Установка сетевого оборудования у Абонента.

3.2.1. При подключении по данной схеме абонент заключает один договор с Оператором, по которому ежемесячно вносится абонентская плата по выбранному тарифу.

3.2.2. Каждый компьютер должен быть исправен, иметь установленную операционную систему Windows XP/Vista/Win7, быть оборудован сетевой картой. В случае отсутствия сетевой карты Абонент приобретает ее самостоятельно или у Оператора, предварительно уведомив его об этом.

3.2.3. При подключении Абоненту предоставляется 15 метров кабеля с разъемом RJ45 за дополнительную плату.

3.2.4. При подключении по данной схеме в помещении Абонента устанавливается сетевое оборудование, которое приобретается отдельно или у Оператора.

3.2.5. В случае подключения двух и более компьютеров к сети Интернет по данной схеме, за каждый компьютер вносится абонентская плата, в соответствии с выбранным тарифным планом.